Usluge vezane uz putovnice i osobne iskaznice
Hrvatskim državljanima pomažemo pri podnošenju zahtjeva za putovnicu i osobnu iskaznicu: od provjere podataka u evidencijama i pripreme dokumentacije do osobne podrške u Hrvatskoj.
Želite podnijeti zahtjev?
Bez obzira na to imate li hrvatsko državljanstvo odnedavno ili cijeli život, dobra priprema može znatno olakšati podnošenje zahtjeva za putovnicu ili osobnu iskaznicu. Pomoći ćemo Vam provjeriti jesu li Vaši podaci u hrvatskim evidencijama ažurni, utvrditi koje su Vam isprave potrebne i pripremiti te prije početka postupka.
Nedavno ste stekli hrvatsko državljanstvo?
Podnošenje zahtjeva za prve hrvatske isprave
Ako ste nedavno stekli hrvatsko državljanstvo, najprije bi trebalo upisati Vaše državljanstvo i odgovarajuće podatke o osobnom stanju u hrvatske evidencije. Nakon toga možemo Vam pomoći u pripremi prvih zahtjeva za hrvatsku putovnicu i osobnu iskaznicu.
Obnavljate postojeću putovnicu ili osobnu iskaznicu?
Provjerite jesu li Vaši podaci ažurni
Ako već imate hrvatske identifikacijske isprave i trebate ih obnoviti, možemo provjeriti Vaše podatke u hrvatskim evidencijama i pomoći Vam pripremiti dokumentaciju potrebnu za zahtjev.
Je li se nešto promijenilo od prethodnog zahtjeva?
Možda najprije trebate ažurirati svoje podatke u Hrvatskoj
Brak, razvod, promjena imena ili drugi važan životni događaj možda se mora upisati u hrvatske evidencije prije podnošenja zahtjeva za nove identifikacijske isprave. Možemo Vam pomoći utvrditi i provesti potrebne promjene.
Saznajte više o upisu u matične knjige
Živite izvan Hrvatske?
Pripremite se prije putovanja
Ako planirate podnijeti zahtjev za putovnicu ili osobnu iskaznicu tijekom posjeta Hrvatskoj, možemo Vam pomoći da se unaprijed pripremite. Provjerit ćemo Vaše podatke u evidencijama i potrebnu dokumentaciju kako biste na termin došli sa svime što Vam je potrebno.
Niste sigurni jeste li spremni podnijeti zahtjev?
Možemo pregledati Vaše okolnosti i podatke u hrvatskim evidencijama, utvrditi što prvo treba riješiti te Vam pomoći pripremiti sljedeći korak.
Koji mi način podnošenja zahtjeva najviše odgovara?
Odgovarajući postupak ovisi o tome koja Vam je isprava potrebna i gdje želite podnijeti zahtjev. Za putovnicu zahtjev možete podnijeti u Hrvatskoj ili, uz propisane uvjete, u diplomatskoj misiji ili konzularnom uredu Republike Hrvatske u inozemstvu. Za osobnu iskaznicu zahtjev se podnosi u policijskoj upravi ili policijskoj postaji u Hrvatskoj. U nastavku usporedite mogućnosti i saznajte kako Vam možemo pomoći.
| Značajka | Diplomatska misija / konzularni ured RH | U Hrvatskoj |
|---|---|---|
| Hrvatska putovnica | ✓ | ✓ |
| Hrvatska osobna iskaznica | — | ✓ |
| Osobna prisutnost | Obvezno za biometrijski zahtjev | Obvezno za biometrijski zahtjev |
| Priprema i pregled dokumentacije | ✓ | ✓ |
| Smjernice za podnošenje zahtjeva | ✓ | ✓ |
| Koordinacija termina | — | ✓ |
| Pratnja člana Salonina tima | — | ✓ |
Podnosite zahtjev u diplomatskoj misiji ili konzularnom uredu RH?
Ako zahtjev za hrvatsku putovnicu želite podnijeti u diplomatskoj misiji ili konzularnom uredu Republike Hrvatske u inozemstvu, možemo Vam pomoći pripremiti dokumentaciju. Provjerit ćemo podatke u hrvatskim evidencijama, objasniti postupak i odgovoriti na Vaša pitanja. Tako ćete na dogovoreni termin doći dobro pripremljeni.
Podnošenje zahtjeva u Hrvatskoj uz Salona Consulting
Ako odlučite podnijeti zahtjev za hrvatsku putovnicu ili osobnu iskaznicu u Hrvatskoj, možemo uskladiti postupak s Vašim putovanjem i pružiti podršku od pripreme do preuzimanja isprava. Naša standardna usluga dostupna je u Zagrebu i Splitu, uz mogućnost prilagođene podrške u drugim hrvatskim gradovima.
01
Isplanirajte posjet
Usklađujemo podnošenje zahtjeva s Vašim putovanjem u Hrvatsku.
Naš tim pomoći će Vam odabrati odgovarajuće mjesto i vrijeme za predaju zahtjeva, tako da možete planirati posjet znajući što Vas očekuje.
02
Pripremite sve potrebno
Dođite s urednom dokumentacijom.
Prije putovanja provjeravamo Vaše podatke u hrvatskim evidencijama i potrebnu dokumentaciju kako biste se dobro pripremili za termin.
03
Dođite na termin
Član Salonina tima bit će uz Vas.
Član našeg tima može Vas pratiti pri podnošenju zahtjeva u Hrvatskoj i pružiti Vam praktičnu pomoć tijekom postupka.
04
Preuzmite svoje isprave
Ne morate nužno čekati u Hrvatskoj.
Kada je to dopušteno, možemo organizirati preuzimanje gotovih isprava i sigurnu međunarodnu dostavu, tako da možete bezbrižno nastaviti odmor ili se vratiti kući.
Planirate putovanje u Hrvatsku?
Ako podnesete zahtjev u Hrvatskoj, tijekom jednog putovanja možete riješiti i putovnicu i osobnu iskaznicu. Salona Vam može pomoći unaprijed pripremiti dokumentaciju, dogovoriti termin i osigurati pratnju tijekom postupka.
Obnova hrvatske putovnice
Već imate hrvatsku putovnicu kojoj uskoro istječe valjanost? Bilo da živite u inozemstvu ili planirate posjet Hrvatskoj, možemo Vam pomoći unaprijed se pripremiti i uskladiti obnovu s Vašim putovanjem kako bi postupak bio što jednostavniji i učinkovitiji.
01
Provjera i priprema
Provjerite jeste li spremni prije putovanja
Pregledavamo Vaše okolnosti i pomažemo potvrditi da su podaci u hrvatskim evidencijama i potrebna dokumentacija uredni prije termina za obnovu.
02
Planirajte obnovu
Uskladite je sa svojim putovanjem
Pomažemo uskladiti vrijeme i mjesto obnove putovnice s Vašim putovanjem u Hrvatsku, uz standardnu podršku u Zagrebu i Splitu.
03
Podnesite zahtjev uz podršku
Praktična pomoć tijekom boravka u Hrvatskoj
Kada je to dio odabrane usluge, naš tim u Hrvatskoj može Vam pružiti osobnu podršku pri podnošenju zahtjeva za obnovu putovnice.
Je li se nešto promijenilo od izdavanja prethodne putovnice?
Ako ste se u inozemstvu vjenčali, razveli ili promijenili ime, ili je došlo do druge važne životne promjene, možda ćete morati ažurirati podatke u hrvatskim evidencijama prije izdavanja novih isprava. Možemo Vam pomoći utvrditi što treba upisati i koordinirati postupak.
Putovnice i osobne iskaznice za obitelji
Planiranje zahtjeva za putovnice ili osobne iskaznice za više članova obitelji odjednom može brzo postati složeno. Pomažemo obiteljima zajedno pripremiti i koordinirati zahtjeve, provjeriti da svatko ima odgovarajuću dokumentaciju i što bolje iskoristiti boravak u Hrvatskoj.
01
Pripremite cijelu obitelj
Različiti članovi obitelji mogu imati različite uvjete.
Unaprijed pregledavamo okolnosti i dokumentaciju svakog člana obitelji te utvrđujemo što treba pribaviti ili ažurirati prije putovanja.
02
Uskladite zahtjeve
Uskladite obiteljski odlazak u Hrvatsku.
Kad god je moguće, usklađujemo vrijeme i mjesto podnošenja zahtjeva članova Vaše obitelji tijekom istog posjeta, čime smanjujemo administrativnu složenost.
03
Podrška u Hrvatskoj
Praktična pomoć za cijelu obitelj.
Naš tim u Hrvatskoj može pratiti Vašu obitelj tijekom postupka, pomagati pri terminima i objasniti sljedeće korake.
Podnosite zahtjev s djecom?
Zahtjevi za putovnicu i osobnu iskaznicu mogu se razlikovati ovisno o dobi i okolnostima djeteta. Unaprijed ćemo provjeriti što je potrebno svakom članu Vaše obitelji kako bi svi imali odgovarajuću dokumentaciju za termin.
Prije nego što Vaša obitelj podnese zahtjev
Ako rođenje ili brak sklopljen u inozemstvu još nisu upisani u odgovarajuću hrvatsku državnu maticu, ili promjena osobnog imena nije evidentirana, možda ćete morati urediti podatke prije izdavanja novih osobnih isprava. Možemo Vam pomoći koordinirati potrebne upise.
Zašto odabrati Salona Consulting?
Bilo da podnosite zahtjev za prvu hrvatsku putovnicu ili osobnu iskaznicu, obnavljate postojeću ispravu ili organizirate zahtjeve za obitelj, dobra priprema znatno olakšava postupak. Salona povezuje poznavanje hrvatskih administrativnih postupaka s praktičnom podrškom u Hrvatskoj. Tako ćete znati što Vas očekuje i bolje iskoristiti vrijeme tijekom posjeta.
- Više od 3.000 uspješnih zahtjeva za državljanstvo
- Klijenti iz cijelog svijeta, uključujući SAD, Australiju, Brazil i druge zemlje
- Više od 5.000 isprava izdanih u Hrvatskoj
- Više od 10 godina ponosno poslujemo iz Švicarske
Pitanja o putovnicama i osobnim iskaznicama
Kada mogu podnijeti zahtjev za hrvatsku putovnicu nakon odobrenja državljanstva?
Hrvatsko državljanstvo stječe se danom dostave pozitivnog rješenja. Nakon toga slijedi upis u knjigu državljana, koji može potrajati nekoliko mjeseci, ovisno o postupcima nadležnih tijela.
Prije podnošenja zahtjeva za hrvatsku putovnicu ili osobnu iskaznicu preporučujemo da provjerite je li upis u knjigu državljana dovršen te jesu li potrebni podaci upisani u odgovarajuće državne matice.
Kako podnijeti zahtjev za prvu hrvatsku putovnicu?
Zahtjev za izdavanje prve hrvatske putovnice u pravilu se podnosi osobno, u diplomatskoj misiji ili konzularnom uredu Republike Hrvatske u inozemstvu ili u nadležnoj policijskoj upravi odnosno policijskoj postaji u Hrvatskoj. Potrebno je utvrditi identitet i hrvatsko državljanstvo podnositelja zahtjeva. Ovisno o već evidentiranim podacima, mogu biti potrebne i dodatne isprave iz državnih matica.
Salona Vam može pomoći provjeriti postojeće upise u hrvatskim evidencijama i pripremiti dokumentaciju prije dolaska. Tako ćete na podnošenje zahtjeva doći spremni.
Trebam li dogovoriti termin za podnošenje zahtjeva za hrvatsku putovnicu ili osobnu iskaznicu?
Ne uvijek. Zahtjev za hrvatsku putovnicu možete podnijeti u nadležnoj policijskoj upravi ili policijskoj postaji u Hrvatskoj, a u odgovarajućim slučajevima i u diplomatskoj misiji ili konzularnom uredu Republike Hrvatske u inozemstvu. Zahtjev za hrvatsku osobnu iskaznicu podnosi se u Hrvatskoj.
Ako zahtjev za putovnicu podnosite u inozemstvu, potrebno je unaprijed dogovoriti termin u nadležnoj diplomatskoj misiji ili konzularnom uredu Republike Hrvatske.
Ako zahtjev za putovnicu ili osobnu iskaznicu podnosite izravno u Hrvatskoj, u pravilu se možete obratiti nadležnoj policijskoj upravi ili policijskoj postaji bez prethodno dogovorenog termina. Prije dolaska preporučujemo provjeriti radno vrijeme i način zaprimanja zahtjeva.
U oba slučaja zahtjev se u pravilu podnosi osobno jer je potrebno utvrditi identitet i, kada je propisano, prikupiti biometrijske podatke.
Pomoći ćemo Vam pripremiti dokumentaciju, razumjeti uvjete i organizirati postupak kako bi Vaš dolazak bio što jednostavniji. Ako zahtjev za putovnicu i osobnu iskaznicu podnosite u Hrvatskoj, član našeg tima može Vas pratiti pri podnošenju zahtjeva.
Koliko traje izdavanje hrvatske putovnice i osobne iskaznice?
Za zahtjeve podnesene u Hrvatskoj rok za izdavanje putovnice u redovnom postupku iznosi do 30 dana. U žurnom postupku putovnica se izdaje u roku od 48 sati ako je zahtjev podnesen u Policijskoj upravi zagrebačkoj, odnosno u roku od tri radna dana u ostalim nadležnim policijskim upravama.
Za osobne iskaznice propisani su rokovi do 30 dana u redovnom postupku, do 10 dana u ubrzanom postupku i do tri radna dana u žurnom postupku. Rokovi za putovnice zatražene putem diplomatskih misija i konzularnih ureda Republike Hrvatske u inozemstvu mogu biti drukčiji.
Moram li putovati u Hrvatsku kako bih preuzeo hrvatsku putovnicu?
Ne nužno. Ministarstvo unutarnjih poslova Republike Hrvatske (MUP) ne šalje putovnice izdane putem policijske uprave izravno na adresu u inozemstvu. Način preuzimanja ovisi o tome gdje ste podnijeli zahtjev i koji se postupak primjenjuje.
Ako zahtjev podnosite u Hrvatskoj uz pomoć Salone, možemo, kada je to dopušteno, pomoći organizirati preuzimanje gotove putovnice i sigurnu dostavu u inozemstvo. Tako možete nastaviti putovanje ili se vratiti kući, umjesto da čekate u Hrvatskoj do njezina izdavanja.
Vrijede li drukčiji uvjeti za izdavanje hrvatskih putovnica i osobnih iskaznica djeci?
Da. Djeca mogu dobiti hrvatske putovnice i osobne iskaznice, ali uvjeti podnošenja zahtjeva razlikuju se od onih za odrasle osobe.
Zahtjev za maloljetno dijete u pravilu podnosi roditelj ili skrbnik. Mogu biti potrebne dodatne isprave kojima se dokazuje roditeljska skrb ili skrbništvo. Ovisno o djetetovoj dobi i okolnostima, može biti potrebna i njegova nazočnost pri podnošenju zahtjeva te suglasnost roditelja.
Prije podnošenja zahtjeva potrebno je provjeriti jesu li podaci o djetetovu rođenju i državljanstvu uredno upisani u nadležne hrvatske evidencije. Možemo Vam pomoći provjeriti uvjete, pripremiti dokumentaciju i koordinirati postupak, kako biste lakše pribavili hrvatske isprave za svoju obitelj.
Što ako nakon sklapanja braka promijenim prezime, a hrvatske isprave još glase na staro prezime?
Promjena prezimena nakon sklapanja braka u pravilu se može evidentirati upisom odgovarajuće promjene u državne matice i ažuriranjem osobnih podataka u nadležnim evidencijama.
Ažurirani podaci omogućuju da se buduće hrvatske isprave, uključujući putovnicu i osobnu iskaznicu, izdaju na prezime kojim se trenutačno koristite u inozemstvu.
Što ako se podaci u mojim hrvatskim evidencijama ne podudaraju s inozemnim ispravama?
Razlike između hrvatskih evidencija i inozemnih isprava često se mogu razjasniti i uskladiti. Promjena imena ili prezimena, brak, razvod ili drugi životni događaj u inozemstvu možda se treba upisati i u odgovarajuće hrvatske državne matice.
Salona Consulting može usporediti Vaše isprave, utvrditi koje podatke treba ažurirati i pomoći Vam u njihovu usklađivanju.